Что произойдет, если мой рейс задерживается или отменен?

Где это возможно, поставщик будет контролировать время прибытия или задержки. Однако рекомендуется связаться с поставщиком, используя номер, представленный на ваучере с целью информировать их о любых задержках Вашего прибытия. Там, где возможно поставщик попытается изменить время, однако это не всегда возможно оперативно и может быть за дополнительную плату.

Если вы заказали групповой трансфер, вы будете обслужены на следующем доступном трансфере. Пожалуйста, обратите внимание, что это может быть несколько часов или на следующий день, если на этом курорте групповые трансферы работают только сбор пассажиров раз в день, тогда вам придется организовать свой собственный трансфер за свой счет, чтобы добраться до вашего места назначения.
Если ваш адрес, откуда Вас должны забрать изменился, пока вы находитесь в отпуске, пожалуйста, свяжитесь с местным офисом, чтобы сообщить им об изменении и подтвердить время посадки с использованием номера телефона на вашей ваучере.

Если есть задержка во время обратного трансфера из-за погоды, блокировки дорог и т.д., мы будем сообщить вам как только мы узнаем об этом. Мы сможем обеспечить ваш обратный трансфер, как только дороги  будут свободны. Мы сожалеем, что мы не можем нести ответственность за любые расходы, понесенные из-за задержки рейса или пропущенных стыковочных рейсов, в результате неблагоприятных погодных условий, состояния дорог или любых других факторов, которые за пределами нашего контроля.