Что делать, если у меня есть жалобы?

Если вы находитесь на курорте пожалуйста свяжитесь с поставщиком, с помощью номера телефона указанного на ваучере для того, чтобы дать им возможность исправить ваши проблемы.
В запросе, где  это возможно, жалоба может быть выслана в течение 28 дней после вашего даты возвращения из путешествия, согласно дате на ваучере.
Жалоба, вытекающая из отказа следовать нашим условиям, таким как путешествие без ваучера, отсутствие полетной информации или неправильной предоставленной информации в момент бронирования, рассматриваться не будут.